จากข้อมูลของสภาแห่งชาติเกี่ยวกับการพนันปัญหาชาวอเมริกันส่วนใหญ่เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบแต่จำนวนคนที่มีปัญหา ไม่รุนแรงหรือรุนแรง อยู่ที่ประมาณ 9 ล้านคน

ไม่เหมือนกับการติดแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด ไม่มีสัญญาณเตือน – ไม่มีพฤติกรรมหรือหลักฐานทางกายภาพว่าบุคคลอาจมีความผิดปกติของการพนัน

“ไม่มีสัญญาณด้านนอกทางกายภาพในลักษณะเดียวกับความผิดปกติของการใช้สารเสพติดหรือแอลกอฮอล์” Cait Huble ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร NCPG กล่าว“ไม่มีเงื่อนไขทางกายภาพมันง่ายกว่ามากที่จะหลบซ่อนการติดการพนัน”

ความอับอายและความอัปขั้นที่ผู้ที่มีความผิดปกติของการพนันรู้สึกอาจเป็นอันตรายได้เดือนการตระหนักถึงการพนันปัญหา (PGAM) ซึ่งพินิจได้ตลอดเดือนมีนาคมมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยเหลือผู้ที่ดื้อรั้นที่จะมีปัญหา

Cait Huble ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร NCPG

หัวข้อสำหรับเดือนการตระหนักถึงปัญหาการพนันในปีนี้คือ “ทุกเรื่องสำคัญ”

“เราสามารถพูดถึงจุดข้อมูลของผู้ใหญ่คนประเทศอเมริกา 9 ล้านคนตลอดทั้งวัน” ฮับเบิลกล่าว “และอาจไม่ได้ผลเท่ากับการบอกว่านี่คือเรื่องราวของมนุษย์คนนี้และวิธีที่พวกเขาสามารถเอาชนะการเสพติด และพวกเขาสามารถให้บริการชุมชนได้อย่างไร พวกเขาตัดสินใจที่จะเป็นแพทย์และทำงานในอวกาศและผลกระทบที่พวกเขากำลังทำขึ้น

“เราเพียงแค่ต้องการบอกเล่าเรื่องราวบางส่วนที่ไม่ต้องต้องเป็นเพียงแค่ส่วนที่น่ากลัวของการเสพติด แต่ยังรวมทั้งชัยชนะของการฟื้นด้วย”

เมื่อ PGAM เริ่มต้นในปี 2003 อุตสาหกรรมเกมไม่ค่อยยอมรับปัญหาการเสพติดความลังเลนั้นสะท้อนมุมมองของสถาบันทางการแพทย์ จนถึงปี 2013 คู่มือการพีนิจฉัยและสถิติความผิดปกติทางจิตของสมาคมจิตเวชอเมริกันแยกประเภทปัญหาการพนันเป็นความผิดปกติ

ไม่กี่ปีต่อมาอุตสาหกรรมเกมเริ่มให้ความสนใจกับปัญหานี้มากขึ้นจากข้อมูลของ Brianne Doura-Schawohl ซึ่งบริษัท Brianne Doura-Schawohl Consulting เชี่ยวชาญด้านปัญหาและนโยบายการพนันที่มีความรับผิดชอบการก่อตั้งมูลนิธิ Entain ในปี 2019 เป็นจุดเปลี่ยนแปลง

“พวกเขาทุ่มเทเงินจริงในการลงทุนในองค์กรเพื่อป้องกันและทุเลาความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน” คุณกล่าวจนถึงจุดนั้นเราได้เห็นอุตสาหกรรมมีส่วนร่วมในสภาแห่งชาติเกี่ยวกับการพนันปัญหาเราเห็นพวกเขามุ่งมั่นที่จะเริ่มองค์กรการค้า เช่น Responsible Gaming Education Week แต่พวกเราไม่เคยได้เห็นการสร้างนิติบุคคลแบบสแตนด์อโลนที่กล่าวว่า “เฮ้ เราจำเป็นต้องใช้เงินดอลลาร์จริง ทรัพยากรจริงแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหานี้

“นั่นคือตอนที่จากมุมมองของอุตสาหกรรม จากสถานะนโยบาย พวกเราเริ่มมองเห็นผู้กำหนดนโยบายเป็นครั้งแรกในระยะเวลานานเริ่มถามคำถามที่ยากลำบาก เช่น สิ่งนี้จะหมายถึงอะไรสำหรับการเสพติด พวกเรามีโครงสร้างพื้นฐานเพียงแต่พอหรือไม่รัฐที่ละเลยการลงทุนในการพนันที่มีปัญหาโดยดั้งจมูกเดิมกำลังเริ่มคิดใหม่เรื่องนี้”

บริษัท ดังเช่นว่า iProtekt ใช้ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีระดับสูง ในกรณีของมันคืออัลกอริทึมการปรับปรุงแก้ไขตนเองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเจาะจงผู้พนันที่มีปัญหาBryan Price ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอกล่าวว่ามีความต้องการนวัตกรรมในอวกาศ

อย่างไรก็ตามเขายอมรับว่าความผิดปกติของการพนันอาจระบุได้ยาก

“มันยากที่จะใช้มาตรวัดนั้นเนื่องจากว่ามันไม่ใช่สารประเภทเสพติด” ไพรซ์กล่าว“ประเภทของการกระทำที่สร้างขึ้นและการปลดปล่อยสารเคมีในสมองอาจทำให้บางคนเสพติดมันยากที่จะแบ่งประเภท”

มีวิธีวัดการติดการพนันราคากล่าวถึงดัชนีความรุนแรงของการพนันปัญหาซึ่งถามคำถามดังเช่น “คุณเดิมพันมากกว่าที่คุณแพ้จริงๆหรือไม่?”และ “คุณยืมเงินหรือขายอะไรเพื่อเล่นการพนันหรือไม่?”ให้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อช่วยเจาะจงปัญหาการพนัน

“สิ่งกลุ่มนี้ไม่ใช่จุดข้อมูลเชิงปริมาณ” ไพรซ์กล่าว“แต่เมื่อคุณใช้เทคโนโลยีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมจริงๆคุณสามารถฝึกซ้อมข้อมูลได้อย่างแท้จริงเพื่อดูว่าบุคคลนั้นอาจข้ามเส้นตรงไหน”

มีสัญญาณว่าอุตสาหกรรมเกมมีความตั้งใจในการจัดการกับความผิดปกติของการพนันมากขึ้นDoura-Schawohl มีความคิดว่าอุตสาหกรรมตระหนักถึงความกังวลที่แสดงออกโดยผู้กำหนดนโยบายและองค์กรที่ต่อสู้กับความผิดปกติของการพนันดูเหมือนว่าจะมีการยอมรับว่าเพื่อให้การเล่นเกมประสบความสำเร็จในระยะยาวต้องแก้ไขปัญหาการพนัน

“ฉันหวังว่าในที่สุดปัญหานี้จะได้รับเวลาและความสนใจที่เหมาะสมได้” Doura-Schawohl กล่าว“ฉันเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่ฉันเห็นหรือไม่?แน่นอนว่าไม่ แต่เราทุกคนมีโอกาสที่แท้จริงที่จะสร้างบางสิ่งบางอย่างที่นี่และไม่ต้องเผชิญกับชะตากรรมเดียวกับเพื่อนของเราในต่างประเทศ (เรื่องอื้อฉาวการพนันมากมายที่โชคในยุโรปในช่วงกลางทศวรรษ 2010) ต้องพบเจอ

“สิ่งที่ฉันหวังว่าจะเกิดขึ้นคือเราไม่ปล่อยให้ความสมบูรณ์แบบกลายเป็นศัตรูของความดีและพวกเราไม่รู้สึกภาคภูมิใจในความเป็นพิเศษของอเมริกาของเราจนเราไม่ได้เรียนรู้จากคนที่มาซึ่งๆหน้าพวกเราเพราะว่าพวกเราไม่แตกต่างใช่พวกเรายอดเยี่ยม แต่พวกเราไม่ยิ่งใหญ่จนถึงเราจะไม่เผชิญกับปัญหาเดียวกันการปฏิเสธจะก่อให้คุณไปไกลได้เท่านั้น”

ฮับเบิลกล่าวว่าปฏิกิริยาต่อ PGAM นั้นได้รับแรงบันดาลใจ โดยมีเขตอำนาจศาลและองค์กรมากขึ้นที่เข้าถึงเนื้อหาจากชุดเครื่องมือฟรีที่ NCPG จัดหาให้เธอเชื่อว่าผู้คน “ต้องการทำงานที่ดีและต้องการให้ถูกต้อง”

“ความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมและลงทุนนั้นเป็นแรงบันดาลใจจริงๆ” Huble กล่าว “เห็นได้ชัดว่าทำให้พวกเรามีเดือนที่ยุ่งมากและตลอดทั้งปี แต่ความจริงที่ว่าผู้คนกำลังมองหาข้อมูลนั้นอย่างชัดเจนนั้นน่าระทึกใจ”